贵州省电信技校商贸服务类专业

商贸服务类  

10.电子商务及客户信息服务  

培养目标：培养从事电子商务运作与管理、网络、话务客服及企事业单位信息管理应用型人才。  

主要课程：计算机基础、电子商务概论、网络营销、市场营销、商务谈判、客户关系管理、Flash动画设计、动态网页设计等。  

11.市场营销与物流管理  

培养目标：培养掌握营销理论知识、具有市场开发、物流信息技术及操控作业能力的复合型人才。  

主要课程：计算机应用、市场营销学、现代企业管理基础、商务谈判务实、网络营销与客户服务、物流成本管理基础、物流信息系统、采购基础知识与技巧、现代物流基础、现代推销技巧、营销策划等。  

12.酒店服务与管理  

培养目标：培养酒店管理与服务的专业知识和操作技能，，前厅服务管理、中餐、西餐服务管理应用型人才。  

主要课程：酒店英语、酒店管理基础、酒店服务心理、旅游学概论、客房服务与管理、餐饮服务与管理、调酒技术、中国旅游地理、酒店财务管理、菜肴基础知识及营养卫生、公共关系礼仪等。