四川省弘博中等专业学校汽车销售专业

　　四川省弘博中等专业学校汽车工程系汽车销售(宝马订制班)专业

　　销售服务专业：

　　该专业的毕业生主要在宝马经销商从事销售服务相关工作，学制五年。该专业毕业生必须通过“销售顾问资格认证”，并具备如下能力：

　　1.清楚了解作为一名BMW销售顾问的主要工作顾问;

　　2. 掌握BMW重要产品及产品知识;

　　3.掌握FFB销售话术并能够向客户有效的讲解BMW产品亮点;

　　4.强化产品介绍及试乘试驾的基本方法;

　　5.掌握BMW售后服务和精品附件的基本知识;

　　6.理解并掌握与BMW销售流程和关键点;

　　7.理解并掌握与BMW销售流程相关的主要销售技巧;

　　8.深入理解BMW客户满意度和品牌行为，并与BMW销售流相结合;

　　9.岗位职业发展路径：销售助理---销售顾问---展厅经理---销售专员

　　售后服务专业：

　　该专业的毕业生主要在宝马经销商从事服务顾问、服务前台接待员、保险专员、理赔专员等相关工作，学制五年。该专业毕业生必须通过“BMW服务顾问资格认证”，并具备如下能力：

　　1.具备较强的的服务意识;

　　2.具备基本的沟通技巧;

　　3.掌握基本的汽车基础知识;

　　4.熟练掌握服务流程;

　　5.熟悉相关系统操作(DMS,KSD)

　　6.具备一般投诉的处理能力。

　　学制： 3年制中专(初中起点)、3+2五年制大专(初中起点) 、3年制大专(高中起点)

　　主要课程：

　　汽车构造、会计学原理、经济法、市场调查与预测、汽车营销基础、汽车营销实务、汽车电气设备、汽车故障检测技术、汽车配件管理与营销、电子商务理论与实务、汽车拆装实训、汽车市场调查与预测实训、市场营销学、汽车销售和管理、汽车文化、客户关系管理、商务礼仪、汽车金融与保险、汽车营销岗前实习等系列教学实践环节。

　　招生计划：初中起点120人;高中起点40人。

　　就业方向：

　　奔驰、宝马、奥迪、路虎等5S店汽车销售、汽车零部件销售、汽车售后服务、汽车运输、汽车营销企业管理等

　　就读我校优势：

　　四川省弘博中等专业学校办学23年来，结合社会需求，以就业为导向，不断探索新的教育教学模式，将理论教学和实践教学有机结合，体现专业人才的培养特色，突出教学内容的适用性和针对性，推行学历职业“双证书”制度，加强学生基础素质、专业知识和实践技能的培养。

　　2014年，我校与四川长征长宝车业集团合作(集团旗下共有五家宝马4S店，一家宝马5S店，以及沃尔沃、一汽大众、上海大众、东风本田、长安福特等国际知名汽车品牌4S店)，对宝马后备人才进行培养和培训，为宝马经销商输送技能型、服务型以及管理型人才，同时也为整个汽车行业输送实用型、实战型精英人才。学院按照宝马全球标准建设，不仅拥有独立的高标准培训教室，更有成都长宝5S店销售展厅、售后服务接待区、宝马维修车间、客户休息区、影视区、办公区等共计4万平米的场地作为实训基地，源于宝马、超越宝马的专业设备为每一位学员打造世界级的学习环境，先进的教学培训管理模式，为每一位学员创造高质量的就业平台。

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